客户信息被售卖? 交行:与真实客户信息不符

客户信息被售卖? 交行:与真实客户信息不符
原标题:客户信息被售卖?交行:不存在!
  来源:中国银行保险报
  2021年1月11日,交通银行发布公告,回应近期流传的“交通银行客户信息被售卖”一事。交通银行方面表示,近日,有不法分子在暗网发帖贩卖所谓交通银行客户信息,并有部分自媒体转发相关信息。经系统核查比对,确认与交通银行真实客户信息不符。

  此前,有公众号发帖称,2021年1月交行遭遇黑客攻击,导致大量信息被泄露贩卖,并以“8.8枚比特币”的价格被发帖贩卖。对此,交行郑重声明:不存在黑客入侵,不存在客户信息泄漏,并已就相关违法行为向公安部门报案。
  三个抓手形成合力,保护个人金融信息安全
  商业银行作为金融服务行业的关键部门,拥有海量的账户信息和交易信息。实际上,随着个人对信息安全和隐私的保护意识愈加强烈,个人金融信息安全正牵动着消费者的神经。目前,制度约束、监管惩戒与行业自律三个抓手正在形成合力,有力保护个人金融信息安全。
  2018年5月,中国银保监会发布《银行业金融机构数据治理指引》,要求银行业金融机构建立数据安全策略与标准,并进一步提出银行要划分数据安全等级,明确访问和拷贝等权限,监控访问和拷贝等行为,完善数据安全技术,定期审计数据安全。这是从监管层面引导银行建立客户信息安全保护机制。
  目前,商业银行在构建信息安全防御体系、加强隐私保护及信息安全风险管理方面也在与时俱进,加速转型。在本次“客户信息被售卖”风波中,交行就表示,该行始终高度重视数据安全保护工作,通过部署多层次网络安全纵深防御措施,切实保障客户信息安全。交行将积极配合相关部门严厉打击伪造贩卖公民信息、恶意造谣扰乱金融秩序的不法行为。
  侵害金融信息安全权遭严惩
  近年来,商业银行消费者金融信息保护意识不断增强,管理水平不断提升。但也有部分金融机构工作人员无视法律和规定,严重侵害消费者金融信息安全权,受到监管部门惩戒。
  比如,2020年4月,浙江岱山农商行违规泄露客户信息,被银保监会舟山监管分局罚款30万元。2020年5月,脱口秀演员举报中信银行未经授权向第三方提供其作为银行客户的“个人流水”一事曾引发舆论广泛关注。随后,中信银行迅速处理,开除了涉事人员,银保监会也发布通报启动了立案调查程序。2020年10月,中国人民银行重拳出击,宣布对建设银行、中国银行、农业银行旗下支行侵害消费者金融信息安全行为立案调查,并责令其整改。
  消费者需重点做好七个方面
  根据央行此前对消费者金融信息安全的提示,消费者在信息安全方面需重点做好以下几步:
  01
  要保管好身份证件、银行卡、银行(支付)账户等,不要转借他人使用;
  02
  切勿向他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息,不要随意在各类线上线下渠道留下个人金融信息;
  03
  尽量亲自办理金融业务,切勿委托不熟悉的人或中介代办,谨防个人金融信息被盗;
  04
  提供个人身份证件复印件办理各类业务时,要在复印件上注明使用用途;
  05
  不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单等,及时销毁作废的金融业务单据;
  06
  不要轻易点击来历不明的手机短信、邮件和不明链接,不要随意扫描来历不明的二维码,谨慎使用公共WIFI、免密WIFI;
  07
  发现个人金融信息泄露风险,要及时联系公安等部门维权。

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责任编辑:贾雯静